新买的惠普M281fdw刚开机就显示纸盒2卡纸

[sven]

新买的打印机，刚刚打开就显示卡纸，但并没有任何卡纸，放进去的几张纸一张都没少而且都很平整，把纸盒取出来也一直显示卡纸，无法进行后续操作，机器能打开的地方都打开重装了一遍一直是这样

[双鱼座鲨鱼]

您好

新机，需要取出机器内部所有封条，包括橙色卡扣，麻烦您重新检查一下。

重新安装耗材和纸张，关机，开机，观察打印机屏幕上的显示。

如果问题依旧，请及时追问，谢谢。

[sven]

问题依旧，机器上能打开的盖子都开了一遍，能拆下来的部件都拆下来重装了一遍，就算纸盒没有放进去也一直显示卡纸

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议联系当地维修中心具体帮您检查一下。

不排除运输过程中造成纸路传感器卡住。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
 

[sven]

请问海外维修点的查询方式能提供一下吗？坐标法国巴黎

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前只能提供中国大陆地区hp维修中心的联系方式。

建议您咨询当地hp技术支持了解一下，谢谢。

[Tsingddi]

硒鼓下方也有封条，橙黄色的，是固定机器内部部件的，最好都取出来。

打开上盖，取出纸张，用力取放硒鼓多次，看看是否可以解决问题。

[sven]

谢谢回复，但是硒鼓下方并没有封条啊，下面是一片黑色的哑光带点反光的膜，什么都没有。

[Tsingddi]

建议拍照看看，硒鼓的照片，机器内部的照片，屏幕报错的照片，方便进一步诊断，谢谢

[sven]