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学生
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新买的5820打不出彩色了

5820
Microsoft Windows 7 (64-bit)

新买的5820安装调试以后  换地方地方时把墨水舱关了  后来又打了几页后发现墨水舱忘开了 现在彩色打不出了 只能打黑色 怎么办 哭死:smileysad:

7 条回复7
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
2个帖子(共 8 条)
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新买的5820打不出彩色了

查看下面的文档试试

https://support.hp.com/cn-zh/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c...


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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新买的5820打不出彩色了

您好

 

可能是管道进空气了, 请按照楼上的文档, 检查管道,填充墨水. 如无效,建议送维修站维修打印头


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学生
学生
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新买的5820打不出彩色了

楼主你的情况解决了吗?我的跟你一个样,现在还在发愁没解决

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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新买的5820打不出彩色了

您好

首选确认一下管道中有没有进空气。

可尝试清洁打印头或重新安装打印头测试一下。

如果问题依旧,建议维修。

http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx 这是维修中心查询链接


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学生
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新买的5820打不出彩色了

打印机由于关闭了右面墨水仓的开关进行打印,导致打印头不出墨了。这种情况怎么处理?有没有办法让打印机执行灌墨

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
7个帖子(共 8 条)
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新买的5820打不出彩色了

您好

建议您先尝试做三次清洁打印头的操作,方法:

1. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
2. 打开 打印机软件。
3. 在打印机软件中,单击 打印和扫描 ,然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
4. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。 按照屏幕上的说明执行操作。

然后,重新测试打印效果,如果打印效果有改善,可以再做三次,只到达到效果,谢谢。


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副主任 副主任
副主任
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新买的5820打不出彩色了

硬件方面的问题,建议联系维修中心检测


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