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高才生
高才生
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新买的HP M132a 能扫描能复印就是不能打印

新买的HP M132a 能扫描能复印就是不能打印,换别人的电脑却可以打印。我的台式电脑以前用的HP 喷墨,和昨天刚刚换下的佳能激光打印都没有任何问题,换上它就无法打印了。却能扫描,诊断程序HP Print and Scan Doctor也判断没错误,换别人的笔记本安上驱动就能打印。机子是没问题的,这是什么情况呀。还有、还有、在我的电脑用hp打印助手(HP LaserJet MFP M129-M134)里点击“hp设备工具箱”点里面的“报告”却能用它打印出所有“报告的内容”,说明线路是畅通的,能用我的机子打印。用记事本打印,显示“参数不正确”。wold 文件点打印没任何反应,跪求帮助。
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高才生
高才生
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新买的HP M132a 能扫描能复印就是不能打印

我现用的是XP系统,同事的笔记本也是xp的不是win7

 

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高才生
高才生
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新买的HP M132a 能扫描能复印就是不能打印

补充一下,测试页也出不来

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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新买的HP M132a 能扫描能复印就是不能打印

检查电脑上驱动是否正确安装,打印机图标的状态是否为就绪,端口选择是否正确


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学生
学生
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新买的HP M132a 能扫描能复印就是不能打印

都是正确的没有问题,能复印,扫描就是不能打印,用的xp系统,如果交接有问题,怎么能扫描?状态和上面所述一模一样,包括打印TXT文档,参数不正确
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