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学生
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新买了台电脑,打印机连不上

惠普m1136
Microsoft Windows 10 (64-bit)
驱动安装好了,控制面板中能找得到打印机,扫描功能还能用,彩扫到电脑上打印不出来,办公室只有这一个打印机,打印东西的时候就找不到打印机,再添加打印机也搜索不到打印机,打印东西也显示找不到打印机
1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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新买了台电脑,打印机连不上

您好

打印机是什么型号的

打印机与电脑是网络连接还是数据线连接

如果是网络连接,您查看一下打印机的IP地址,然后确认一下驱动端口选择的是什么.

如果方便,您可以截图,我来帮您确认一下问题所在


我是HP员工。
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