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高才生
高才生
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新买2678安装墨盒始终闪烁墨水警告灯

2678

新买的2678,初次安装680三色和黑色墨盒,墨水警告灯始终闪烁,墨水显示条都是空的,自然也无法打印或者复印,反复开关机,擦拭金属接触条也无效。机器和墨水盒都是在苏宁易购官网购买,应该都是正品。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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新买2678安装墨盒始终闪烁墨水警告灯

您好

建议您在电脑上安装打印机完整版驱动软件,然后操作如下:

1. 打开 HP 打印机软件。
2. 在打印机软件中单击估计墨水量选项卡。

确认一下墨盒的具体状态是什么,有条件可以更换墨盒测试。

当然,也可以尝试只安装黑色墨盒测试或只安装彩色墨盒测试一下。


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高才生
高才生
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新买2678安装墨盒始终闪烁墨水警告灯

谢谢,您的指导,但是安装了完整驱动,还是不行,显示墨盒空,再买了全新的一组墨盒还是同样状态,确认墨盒是正规和全新的。

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高才生
高才生
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新买2678安装墨盒始终闪烁墨水警告灯

谢谢,您的指导,但是安装了完整驱动,还是不行,显示墨盒空,再买了全新的一组墨盒还是同样状态,确认墨盒是正规和全新的

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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新买2678安装墨盒始终闪烁墨水警告灯

您好

请问,您更换的是原装耗材吗?

墨量信息方便拍照给我吗?谢谢


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模范生
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新买2678安装墨盒始终闪烁墨水警告灯

请问弄好了吗,我也是苏宁买的,也同样出现了这种情况
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学生
学生
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新买2678安装墨盒始终闪烁墨水警告灯

我的打印机也是一样的情况,你们怎么弄好的
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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新买2678安装墨盒始终闪烁墨水警告灯

您好

通过以上方法,如果确认是墨盒问题,建议及时联系耗材经销商检测耗材。


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学生
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新买2678安装墨盒始终闪烁墨水警告灯

请问大家都弄好了吗,我也是在苏宁买的,出现这个问题,一直解决不了
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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新买2678安装墨盒始终闪烁墨水警告灯

建议检查墨盒更换墨盒


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