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学生
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印表機失敗

HP OfficeJet 5220
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印機剛開如出現,"之前不是正常關機,請按關機鍵"

再就是按OK自動恢復,

然後出現印表機失敗"0x61000074, SETUP 墨匣出現問題,印表機無法初始化列印系統,請聯繫客服"

 

請問下,這種情況是否有維修的必要?

2 条回复2
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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印表機失敗

您好

麻煩您重新安裝墨盒,同時清潔墨盒上的金屬觸點及打印機墨盒槽位觸點,然後重新開機打印機測試壹下。

謝謝


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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印表機失敗

重复问题


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