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高才生
高才生
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用Hpsmart 打印时,列印选项的界面没有了颜色选项

Deskjet 2621
iOS

8C1E4360-0376-4D16-843D-E054E8C6E8E4.jpeg

在蘋果設備上用hpsmart打印文件,打印選項的頁面上,顏色選項消失了,明明之前還有的,已經試過將hpsmart卸載重新安裝,還是消失了顏色的選項。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 6 条)
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用Hpsmart 打印时,列印选项的界面没有了颜色选项

您好

如果墨水量大於60%,可以嘗試清潔打印頭測試壹下。

如果問題依舊,麻煩您及時和耗材經銷商反饋此問題。

給您帶來不便,敬請諒解。


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高才生
高才生
3个帖子(共 6 条)
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用Hpsmart 打印时,列印选项的界面没有了颜色选项

問題是我的打印機現在默認了是彩色打印,但我想打印黑白的內容,可顏色選項又消失了,這可以怎麼解決?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 6 条)
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用Hpsmart 打印时,列印选项的界面没有了颜色选项

您好

麻煩您測試壹下復印功能是否正常。

如果復印功能正常,建議使用安卓系統測試壹下。

謝謝


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高才生
高才生
5个帖子(共 6 条)
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用Hpsmart 打印时,列印选项的界面没有了颜色选项

已試過了,複印是可以正常使用的。不過身邊沒有安卓系統的設備。

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 6 条)
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用Hpsmart 打印时,列印选项的界面没有了颜色选项

您好

目前部分ios版本已經把彩色功能給屏蔽掉了,如果需要通過hp smart打印彩色文件,有條件建議換安卓設備測試。

給您帶來不便,敬請諒解。


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