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学生
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运行环境:Windows 10 企业版+Office 2013+WPS+HP LaserJet M1005 问题:Office 2013下面word/excel可以打印,HP LaserJet

HP LaserJet M1005 Multifunction Printer series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

运行环境:Windows 10 企业版+Office 2013+WPS+HP LaserJet M1005

 

问题:Office 2013下面word/excel可以打印,HP LaserJet M1005打印测试页也可以。但是WPS、网银凭证不能打印,转成PDF后可以打印。请问如何解决?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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运行环境:Windows 10 企业版+Office 2013+WPS+HP LaserJet M1005 问题:Office 2013下面word/excel可以打印,HP LaserJet

您好

可以尝试通过驱动替换的方式测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-11/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_So...

2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成

然后重新测试,谢谢


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