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高才生
高才生
1个帖子(共 7 条)
2,678 次查看
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在win7上无法打开hp打印机助手,显示找不到文件(HP DestJet 3630)

HP DestJet 3630
Microsoft Windows 7 (32-bit)

在双击HP打印机助手时,出现找不到文件的提示。重装驱动选择下载全部后依然不管。360截图20180716180612208.jpg

 

6 条回复6
高级教授 高级教授
高级教授
2个帖子(共 7 条)
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在win7上无法打开hp打印机助手,显示找不到文件(HP DestJet 3630)

请问安装驱动的过程中是否有出现过错误信息等提示.

 

希望打开HP打印机助手是想完成什么操作吗?


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副主任 副主任
副主任
3个帖子(共 7 条)
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在win7上无法打开hp打印机助手,显示找不到文件(HP DestJet 3630)

安装驱动的时候是否有什么报错提示,是否有关闭杀毒软件?


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高才生
作者
高才生
4个帖子(共 7 条)
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在win7上无法打开hp打印机助手,显示找不到文件(HP DestJet 3630)

没有错误提示,打开HP助手是想禁用HP墨盒保护,以便于安装连供墨盒。

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高才生
作者
高才生
5个帖子(共 7 条)
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在win7上无法打开hp打印机助手,显示找不到文件(HP DestJet 3630)

关闭杀毒软件和不关闭杀毒软件重新安装后都打不开

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 7 条)
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在win7上无法打开hp打印机助手,显示找不到文件(HP DestJet 3630)

您好

麻烦您重新安装该机器完整版驱动程序后,重新测试。

如果问题依旧,可以考虑换一台电脑测试一下,不排除是电脑系统问题。

 


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副主任 副主任
副主任
7个帖子(共 7 条)
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在win7上无法打开hp打印机助手,显示找不到文件(HP DestJet 3630)

安装驱动的时候,关闭杀毒软件和防火墙

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