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辅导员
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找不到“隔空打印”打印机

HP Laserjet M17w
iOS 12 - 12.0.1

打印机连接正常不会掉线,ios设备(我的手机和iPad)都和打印机处于同一网络,设置中bonjour和AirPrint都已打开,但是就是找不到设备。

还有一个问题就是,用HP Smart app也会找不到打印机,需要手动输入IP地址才能重新连接。

11 条回复11
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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找不到“隔空打印”打印机

您好

bonjour不需要设置。

可以分别通过airprint和wifi direct连接打印机,方便的话,可以发操作截图给我,谢谢。


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辅导员
作者
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找不到“隔空打印”打印机

请问是什么操作的截图呢
另:wifi直连是可用的,也可以airprint,就是打印机和设备处于同一网络下时会出现问题
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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找不到“隔空打印”打印机

打印机和设备处于同一网络下    哪的不是wifi?

或者指的是什么呢?


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辅导员
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找不到“隔空打印”打印机

打印机和设备都处于同一个wifi下啊
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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找不到“隔空打印”打印机

因为到目前为止,还是不确定您遇到的问题是什么

方便的话,发截图给我吧,谢谢。


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辅导员
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找不到“隔空打印”打印机

问题是在我说的情况下使用隔空打印时(不是Wifi Direct模式 就是正常的手机和打印机都连到同一个wifi时) 找不到打印机

HP Smart App有时显示已连接 有时连接不上

IMG_9478.PNG

IMG_9480.PNGIMG_9479.PNG

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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找不到“隔空打印”打印机

您好

一般来说,如果手机是windows系统,打印机与手机在同一wifi下,可以尝试通过手机端安装hp smart直接通过wifi搜索打印机。

但,如果手机的系统不是windows,此功能无法保证。

给您带来不便,敬请谅解。

 


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辅导员
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找不到“隔空打印”打印机

请问现在还有谁是windows手机呢
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
10个帖子(共 12 条)
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找不到“隔空打印”打印机

您好

正因为如此,ios 推出airprint /wifi direct,安卓 wifi direct。

给您带来不便,敬请谅解。


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