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10.13.6苹果电脑 MacOSHigh Sierra 版本:不能唤醒休眠的hp 252dw打印机
发布时间 2020-03-10 22:03:58
通过HP easy start软件,通过家庭WiFi共享方式,在线安装了HP 252dw打印机,安装过程顺利。
但是打印机休眠后,无法使用该mac电脑唤醒并打印文件,一直显示打印机无响应。需要手动关闭打印机后,再开启方可打印。同一家庭WiFi内的PC电脑,则可顺利唤醒并打印文件。
请问有方案可以解决么?
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10.13.6苹果电脑 MacOSHigh Sierra 版本:不能唤醒休眠的hp 252dw打印机
发布时间 2020-03-11 10:22:18
我是HP员工
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如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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10.13.6苹果电脑 MacOSHigh Sierra 版本:不能唤醒休眠的hp 252dw打印机
发布时间 2020-03-11 10:52:28
您好
麻烦您具体解释一下:家庭WiFi共享方式
谢谢
我是HP员工。
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如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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10.13.6苹果电脑 MacOSHigh Sierra 版本:不能唤醒休眠的hp 252dw打印机
发布时间 2020-03-11 20:31:04
家里的局域网里就两台电脑连接到打印机,其中一台网线连入局域网的pc电脑可以正常唤醒休眠的打印机,另一台苹果电脑无论是有线还是wifi连接,都不能唤醒,都需要手动关闭打印机后再开启,才能执行打印任务。
打印机是以通过密码方式,加入家庭局域网络的。
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10.13.6苹果电脑 MacOSHigh Sierra 版本:不能唤醒休眠的hp 252dw打印机
发布时间 2020-03-12 15:08:59
您好
目前来看,打印机本身应该问题不太。
建议调整wifi的带宽为20m后,重新测试。
我是HP员工。
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