1188a连不上电脑，但是扫描仪显示运行正常

[csxueyun]

不能打印，更新驱动程序，还是不行。检查打印机硬件属性，显示

目前，这个硬件设备没有连接到计算机。 (代码 45)

要纠正这个问题，将这个硬件设备重新连接到计算机。

但是扫描仪（同一设备）的硬件属性显示

运行正常

重插usb，仍同样问题。

可复印，不能打印。

家里笔记本电脑可正常打印

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开hp smart，点击打印图片/文件测试一下。

同时，请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。