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2622打印机web服务启动不了
发布时间 2020-04-27 11:32:31
产品名称: DeskJet 2622
操作系统: Android 9.0 Pie
新买的2622打印机web服务不能开启,说是服务器忙,跟我的路由器有关系吗?我的路由器是小米路由器4C
1 条回复1
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2622打印机web服务启动不了
发布时间 2020-04-27 12:50:58
您好
处理步骤:
确认打印机ip,169开头的ip,需要将其设置为公有ip才能连接到internet。电脑端ping打印机ip,如果ttl大于253,建议如下 :
1 重启打印机,电脑,路由器
2 建议打印自动获取ip,不要手动指定ip
如果ttl仍大于253,建议换路由或联系网管处理。
确认ttl数值正常后,操作如下:
1 确认用户路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一
2 打印机连接到2.4g 网络
3 带宽调整为20M
4 使用信道13
调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。
如果问题仍无法解决,建议更换网络环境测试。
我是HP员工。
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