3388FDW报错CA.F4.2E.0B

[黑小白]

如图。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请重启打印机测试。

如果问题依旧，建议复位打印机后，再重新测试。

复位方法：

谢谢

[黑小白]

按操作恢复了设置，正常了一天。今天问题又复现了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请重新复位打印机。

登陆打印机主页，在网络--常规--网络协议中选择仅启用IPV4，点应用。

然后再重新测试，谢谢。

[黑小白]

还是一样的，请问还有其他解决方案吗。

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前来看，以上问题可能和打印机固件或打印机控制板有关建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解。

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前来看，以上问题可能和打印机固件或打印机控制板有关建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解。