4518USB接口无法链接

丑小鸭555 · ‎2019-06-13

惠普的官网的4518驱动程序，就是那个4510-188的程序，已经安装了。但是在设置新建打印机链接，选择USB端口，右下角系统自动选择驱动程序，但是总是安装失败。实际打印文件的时候，就说无法与打印机通信。

求助，到底怎么回事啊

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-06-13

您好
您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6940驱动替换的方式测试一下。
方法：
在电脑上打开设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。

hq2852 · ‎2019-06-13

在设备管理器中，下面是否有通用串行总线控制器中，是否有USB打印支持

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己。

如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。