5088QQ打印显示正在打印，实际却没打印

whwqs · ‎2019-06-06

5088用手机QQ打印时，传文档到打印机，上传成功，显示正在打印，但打印机无动作。以前是好的。用笔记本可以正常打印。

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-06-06

您好

麻烦您先确认一下QQ中打印机的状态。

换其它文件打印测试，换其它手机打印机。

如果问题依旧，建议关闭打印机的web，重新再开启打印机web，手机QQ重新扫描二维码测试打印，谢谢。

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whwqs · ‎2019-06-06

打印机重置了web服务，微信打印可以，QQ打印还是不行，在设备中找到打印机，始终处于正在获取打印机状态，请稍候

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-06-10

您好

建议换其它手机测试一下。

如果问题依旧，考虑联系维修中心升级打印机固件后，重新测试。

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Lindj · ‎2019-06-11

看看是否升级了QQ的版本

我作为志愿者在论坛支持
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燕燕于飞 · ‎2019-11-13

请问你的问题解决了吗？我也出现了同样的问题，微信可以正常打印，QQ不行，文件显示上传成功，但是打印状态一直显示“正在打印”。

燕燕于飞 · ‎2019-11-13

请问你的问题解决了吗？我也出现了同样的问题，微信可以正常打印，QQ不行，文件显示上传成功，但是打印状态一直显示“正在打印”。

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-11-14

您好

最近收集到很多,关于QQ不能打印的问题.

已经反馈给后线,测试的结果,还是QQ软件自己的问题

建议暂时可以安装8.0版本的QQ来打印.测试可以正常打印

此问题也反馈给腾讯,期待尽快解决问题.

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