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5810打印没有反应
发布时间 2019-01-06 11:08:17
产品名称: HP DeskJet GT 5810 All-in-One Printer series
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
惠普5810一体机,win10更新不知什么后,突然就没有反应了,无法打印。复印打印检测页都没有问题,重新下载安装了驱动,更新了固件,还是不行。请教大神指点,跪谢啊!
2 条回复2
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5810打印没有反应
发布时间 2019-01-07 10:32:27
您好
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。
deskjet 1000驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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5810打印没有反应
发布时间 2019-01-07 10:32:37
1安装驱动的时候关闭杀毒软件和防火墙,
2先不要连接USB线,提示连接的时候再连接
3安装 .NET Framework 3.5和4.0
4如果还是无法安装的话,建议安装基本的硬件驱动
我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
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