6960更换新墨盒后只出白纸

[轩缘]

在更换墨盒前，OJ 6960黑色打印会出现某些地方模糊，因此更换了新的墨盒，在京东购买的正版墨盒909xl。

按照步骤更换墨盒 后，一开始也会出现打印部分模糊的情况。

于是在打印机选项里面 ，进行了  清洁打印机头的操作。

在此之后，打印任何东西都只能出白纸。

请问如何解决？

[双鱼座鲨鱼]

您好

从您的描述来看，应该和打印头有关。

建议您联系当 地维修中心帮您具体检测一下打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

[轩缘]

再次问下，6960是可以彩打的。彩打出来的都正常，但是黑色的出不来，墨盒也是新的，京东官方购买的。

这样可能是什么问题？

[双鱼座鲨鱼]

您好

从您的描述来看，可能是打印头的问题。

如果清洁无效，建议联系维修中心具体检测一下。