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学生
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第1个帖子（共 2 条）
211 次查看
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CP1025 打印机升级固件时断电 现无法打印

发布时间 ‎2020-05-10 05:53:24

产品名称: CP 1025nw color
操作系统: Microsoft Windows 10 (32-bit)

CP1025 打印机升级固件时断电 现无法打印, 可以启动，但是有错误灯

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1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26736 1321 2198
第2个帖子（共 2 条）
标记帖子

CP1025 打印机升级固件时断电 现无法打印

发布时间 ‎2020-05-11 17:36:46

您好

麻烦您确认一下打印机与电脑是否仍可以联机。

如果打印机和电脑可以联机，建议重新尝试升级打印机固件测试。

如果打印机与电脑不能联机，需要联系当地维修中心处理。

 

我是HP员工。
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