CP5225n

咨询大神 · ‎2017-12-14

我使用的是CP5225n 一体机，用网线连接，PC搜索IP驱动。现在问题是有几台电脑在扫描完成保存的时候，出现了（写入多页图像文件时出错）的提示，其他几台电脑却没有问题，感觉原因因该是出在PC上，但是又找不出原因来。求大神指点。

双鱼座鲨鱼 · ‎2017-12-14

您好

麻烦您重新提供一下设备的完整信息，例如：color laserjet cp5225n 单功能A3彩色激光打印机，以方便更准确的帮助到您，谢谢。

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咨询大神 · ‎2017-12-14

HP Color LaserJet 专业 CP5225n 打印机

双鱼座鲨鱼 · ‎2017-12-14

cp5225n不支持扫描功能

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咨询大神 · ‎2017-12-14

一体机全称是 Laserjet Enterprise MFP M725

walfred · ‎2017-12-14

您好

我是聊天室内与您沟通的HP工程师,已帮您解决,如还有问题欢迎来找我,谢谢

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