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高才生
高才生
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CP5225n

CP5225n
Microsoft Windows 7 (64-bit)

       我使用的是CP5225n  一体机,用网线连接,PC搜索IP驱动。现在问题是有几台电脑在扫描完成保存的时候,出现了(写入多页图像文件时出错)的提示,其他几台电脑却没有问题,感觉原因因该是出在PC上,但是又找不出原因来。求大神指点。

 

5 条回复5
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 27732 1375 2287
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CP5225n

您好

麻烦您重新提供一下设备的完整信息,例如:color laserjet cp5225n 单功能A3彩色激光打印机,以方便更准确的帮助到您,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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高才生
作者
高才生
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CP5225n

HP Color LaserJet 专业 CP5225n 打印机

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 27732 1375 2287
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CP5225n

cp5225n不支持扫描功能


我是HP员工。
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高才生
作者
高才生
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CP5225n

一体机全称是   Laserjet Enterprise MFP M725

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 496 47 70
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CP5225n

您好

 

我是聊天室内与您沟通的HP工程师,已帮您解决,如还有问题欢迎来找我,谢谢


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