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模范生
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HP 178nw如何取出清除卡纸,卡纸以后卡住取不出来了

HP 178nw 彩色激光 MFP
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HP 178nw如何取出清除卡纸,卡纸以后卡住取不出来了,后续如何防止再次卡纸,目前已经卡了很多次了,之前卡的比较浅,能够手拉出来,这次卡的比较深取不出来怎么办?

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惠普支持工程师
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HP 178nw如何取出清除卡纸,卡纸以后卡住取不出来了

您好!

为了更精准地排查您打印机的故障问题,烦请您协助提供以下两项关键信息:

烦请确认您打印机当前使用的是否为标准规格的普通 A4 打印纸?若使用了非标准纸张(如厚度过高的卡纸、尺寸裁切不规则的纸张、受潮或褶皱的纸张等),也请同步说明具体的纸张类型与状态。
请您拍摄两张清晰的照片:一是纸张卡纸的具体位置(需清晰展示纸张在打印机进纸通道、出纸口或内部组件处的卡滞状态);二是打印机操作面板上的报错提示信息(包括报错代码、英文提示短语或中文故障描述等内容)。

感谢您的配合,这些信息将帮助我们快速定位故障原因并给出针对性的解决方案。

谢谢


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模范生
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HP 178nw如何取出清除卡纸,卡纸以后卡住取不出来了

IMG_20251226_150557.jpg

IMG_20251226_150555.jpg

  就是普通的a4纸,现在卡在半道,拿不出来了,怎么取出来?

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惠普支持工程师
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HP 178nw如何取出清除卡纸,卡纸以后卡住取不出来了

您好

感谢配合

从图片来看,卡纸已经很难取出,建议联系维修中心协助处理,同时检测打印机纸路。

这是维修中心查询链接:https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带,敬请谅解。


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