HP 2312打印机拆机清理扫描玻璃后不能复印

[张小二]

HP 2312打印机扫描平台上的玻璃进东西了，我清理打印机后就不能用了，只能打印校正页。。。

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前您遇到的打印机硬件问题，建议及时联系当地维修中心维修。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便，敬请谅解。

[Tsingddi]

扫描平台进异物了，建议送修，客户自己无法维修。

[张小二]

这个是硬件损坏还是打印机固件驱动损坏，是不是指做程序就行了。。。最开始清理完扫描平台组装之后，只有复印和扫描不能用打印是可以用的，但我在拆掉连接笔架的排线之后，打印也不能用了，所以我觉得可能打印机设置了某种断电保护。。

[Lindj]

硬件问题建议联系服务中心检测

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

硬件故障的可能性较大，建议维修。