HP 4975 使用传真功能、用hp smart 登录时出现 UA_400_EB000A9900错误代码是什么原因？

[LCH789]

HP 4975 使用传真功能、用hp smart 登录时出现 UA_400_EB000A9900错误代码是什么原因？

[LCH789]

已经设置google浏览器为默认；internet选项也改，但是还是出现类似错误。

[LCH789]

用 hp easy smart 也一样。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请重新下载并安装hp smart后，先确认是否可以成功登陆账号。

如果可以正常登陆hp smart，点击：添加打印机--移动传真--开始，按向导操作即可。

谢谢

[LCH789]

已经从microsoft  store中下载HP Smart 三次，安装三次，均无法登录已经创建的账号。出现错误代码： OW_500_OWSID00001。本人操作系统win11   23H2

[LCH789]

跨国公司 连一个app都无法搞定吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

有条件可以更换其它手机/电脑测试，或者更换其它网络环境测试。

下图是我反复登陆hp smart的截图。