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HP 9720出现问题,怎么解决?

HP OfficeJet Pro 9720 Series

一套墨盒里 ,黄色放进去就说检测到连续供墨系统,不能打印,到处搜完了都没找到有说的

换了另一套,黄色加满墨水了也说没加满,而且两套的墨水剩余显示都有问题,这两套墨盒是都报废了吗?

出厂设置也恢复过了,断网拔电源都试过了,都不行

看网上都说9720和9730的墨盒要两套换着用,可是我买的时候从来没说过要两套换着用

还是说继续买第三套墨盒?这个墨盒多买几套都快能买个打印机了,稍微操作失误就报废整套,真的不是套路吗

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惠普支持工程师
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HP 9720出现问题,怎么解决?

您好

非常抱歉,HP 9720的墨盒不支持加墨。

请拍照所使用的墨盒及墨盒标签处,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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