您好
请问打印机通电后,是否有启动的响声和动作?
如果市电正常,可能存在的原因如下:
1 电源板故障
原件老板话,导致输出电源/电流不稳定,需要更换电源板测试。
2 主板或固件问题
请确认出现以上问题前是否对打印机进行了固件升级。
主板故障或打印机固件问题都会造成打印机反复重启的现象。
3 DC板故障
DC板如果无法控制或匹配主板,也会导致打印机反复重启。
建议:
打印机只连接一条电源线开机测试。
如果问题依旧,可尝试复位打印机测试,复位方法:
关机-同时按住左键和取消键开机-液晶屏幕上出现permanent storage init松手。
如果复位无效或无法完成复位,建议联系维修中心具体检测打印机。
我是HP员工。
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