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HP COLOR LASERJET CP5225通电后反复重启。

HP COLOR LASERJET CP5225
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP COLOR LASERJET CP5225  开机通电后  不停的自动重启?导致无法使用,请问啥原因,谢谢!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP COLOR LASERJET CP5225通电后反复重启。

您好

请问打印机通电后,是否有启动的响声和动作?

 

如果市电正常,可能存在的原因如下:

1 电源板故障

原件老板话,导致输出电源/电流不稳定,需要更换电源板测试。

2 主板或固件问题

请确认出现以上问题前是否对打印机进行了固件升级。

主板故障或打印机固件问题都会造成打印机反复重启的现象。

3 DC板故障 
DC板如果无法控制或匹配主板,也会导致打印机反复重启。
 
建议:
打印机只连接一条电源线开机测试。
如果问题依旧,可尝试复位打印机测试,复位方法:
关机-同时按住左键和取消键开机-液晶屏幕上出现permanent storage init松手。
 
如果复位无效或无法完成复位,建议联系维修中心具体检测打印机。
这是维修中心查询链接:https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带,敬请谅解。

我是HP员工。
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