发布时间 2020-03-26 22:16:19
打印机不论是复印还是打印红色都打印不出来， 其他颜色偏淡。 彩色墨盒刚更换了，全新的还是一样。使用常见问题里都步骤检验打印质量后，发现红色那一块的颜色就是空白的。 不知道为什么。 求大神帮忙！！
发布时间 2020-03-27 11:26:13
您好
如果排除耗材问题，建议在关机的情况下，清洁机器内部彩色墨盒槽位上的金属触点。
然后重新安装彩色墨盒测试打印。
如果仍有问题，建议维修打印机。
给您带来不便，敬请谅解。
这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
