HP DJ 2130只能打印图片不能打印word的问题

[啥昵称啊]

如标题，HP DJ 2130 只能打印图片，pdf文件， 不能打印word，两个电脑都是。。不知道怎么设置的问题。。还是什么？

[双鱼座鲨鱼]

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法：
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp  deskjet9800即可。

[啥昵称啊]

您好。。您这方法中选择正确端口。。应选择哪个端口呢？按照您的方法，找不到HP DJ9800的驱动，我自己下载一个可不可以呢

[双鱼座鲨鱼]

您好

1 确认端口：

控制面板--设备和打印机--右击2130打印机图标--打印机属性--端口，找到打印机选择的端口，应该是usb类型的。

2 找不到9800，发操作截图给我，谢谢。