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高才生
高才生
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HP DeskJet 1112无法打印测试页

DeskJet 1112
Microsoft Windows 7 (64-bit)

HP DeskJet 1112,墨盒校准正常,能够打印诊断页、Scan Doctor软件显示一切正常

但是就是无法打印测试页。

无法打印文档(在打印机的打印队列中能看到打印任务、但是很快就消失了)。

6 条回复6
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP DeskJet 1112无法打印测试页

建议您安装操作系统自带的deskjet 9800驱动测试一下。


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学生
学生
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HP DeskJet 1112无法打印测试页

HP Deskjet 1111无法打印测试页

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP DeskJet 1112无法打印测试页

您好,如果安装9800驱动还是解决不了您的问题,请留下您的邮箱,我给您发一下具体的操作方法。


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教师 教师
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HP DeskJet 1112无法打印测试页

可能是驱动双向通讯问题,建议尝试在设备和打印机中找到打印机图标,在打印机属性里面选择“端口”标签页,将里面的双向支持取消后应用,在“高级”标签页将后台打印修改为“直接打印机到打印机”,应用后再打印尝试。如果报错还是无法打印,请将这个修改的设置重新再改回去,即启用双向支持、选择后台打印,再打印试试。

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学生
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HP DeskJet 1112无法打印测试页

无法打印测试页,请工程师给详细的解决方案。邮箱是ahww@qq.com

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP DeskJet 1112无法打印测试页

您好,方法直接发给您:

如果是win7方法:
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp deskjet 9800即可。

 

如果是win8/10方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe

操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


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