第一,先确认打印机自身是否正常
打印机屏幕中-设置-工具-打印质量报告,查看4色是否都正常
如果打印正常.电脑中,控制面板-设备和打印机
添加打印机-本地打印机-使用现有端口-选择对应的端口-厂商hp-右边选择 hp deskjet 9800/ 6520
一直安装到完成
用这个驱动来打印测试
如果打印正常,以后使用这个驱动就可以
如果这个驱动打印也有问题.更换其他电脑来安装测试,排除一下软件和系统的问题
如果自身的质量报告都不正常,做清洁,如果问题依旧.更换墨盒测试.
我是HP员工。
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