HP Deskjet 2132打印照片和PDF没有问题，但是不能打印WORD和EXCEL

老四阿哥 · ‎2018-09-11

新买的HP Deskjet 2132，官方没有2132打印机驱动，安装的是2130驱动，刚开始都可以打印，两天打印这突然发现不能打印word和execl，但是打印照片和PDF没有问题，全部卸载并重新安装驱动仍然解决不了问题，请专家支招，谢谢。

elvis · ‎2018-09-11

发生不能打印的时候，电脑里是不是装过其他软件，word里面默认的打印机图标是不是2131？看下调整默认打印机。

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老四阿哥 · ‎2018-09-11

默认打印机已设置，不是所有文件不能打印！PDF和图片可以打印，word和excel不能打印！！！！！！！！！！！！！！！

坏坏的笑 · ‎2018-09-11

打印驱动测试页是否正常？

根据描述来看，应该是设置的问题，打印word的时候，通知区域打印机有什么提示？

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老四阿哥 · ‎2018-09-11

没有任何提示！打印机图标有，但是打印任务是0。

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-09-12

您好
您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6940驱动替换的方式测试一下。
方法：
在电脑上打开设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

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Lindj · ‎2018-09-12

在打印机图标中右键，打印机属性，端口，将双向支持的勾选去除，在打印试试看

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tinayang8880449 · ‎2019-12-16

我的2130装上驱动就不能打印word，也是只能打印网页和pdf

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-12-17

您好

建议参考上述方法，安装系统自带的驱动测试一下。谢谢

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Lindj · ‎2019-12-17

按楼上的方式操作是否有效？

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