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已解决!
HP GT5820 出纸一侧污染破损
发布时间 2020-04-08 10:22:56
产品名称: HP GT5820
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)
打印机放置了一些时间,没有墨了
尝试复印功能
进纸后,机器一阵操作运行声音,应该是喷头在往复工作(尽管没墨水了)
然后出纸
出来的纸张在正对打印机方向,纸的右侧边上方有污染和破损的现象 (如文后图片所示)
观察机器内部无异常
除了没有墨水的报警,也没有其他警示信息
请专家分析应该是哪个活动组件异常了
距离HP售后相当远,不方便去,只能在线求助。
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4 条回复4
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已解决!
HP GT5820 出纸一侧污染破损
发布时间 2020-04-08 13:05:30
您好
墨迹是有粘性的,会影响打印机正常走纸,也会影响打印头的正常移动。
建议清洁打印机纸路后,重新测试一下,谢谢。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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已解决!
HP GT5820 出纸一侧污染破损
发布时间 2020-04-10 11:47:13
墨迹是有粘性的,会影响打印机正常走纸,也会影响打印头的正常移动。
建议清洁打印机纸路后,重新测试一下,谢谢。
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已自己解决。
不是墨迹粘性影响打印机走纸
是一个带弹簧的塑料联动机构出了故障。