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模范生
模范生
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HP JD 3632 无法打印

hp jd3632
Microsoft Windows 7 (64-bit)

在官网下载驱动后,按照步骤安装,手机无线可以打印,可以复印,可以扫描,但是打印没有反应,点打印,就是正在打印,然后文档消失,按照社区的方法,下载6940或者9800这两个驱动,也不能打印,不知道是不是操作不对,请大神指导

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP JD 3632 无法打印

您好

6940和9800驱动都是可以的,请重点检查一下打印机端口设置是否正确,谢谢。

 


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模范生
作者
模范生
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HP JD 3632 无法打印

怎么确认自己的端口是否正确啊,我看着帖子的操作,还是不行。

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惠普支持工程师
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HP JD 3632 无法打印

请问,打印机和电脑是通过什么方式连接的?

方便的话,可以提供一下操作截图给我,谢谢。


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