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HP LaserJet MFP M227fdw打印机连接不上

HP LaserJet MFP M227fdwX
Microsoft Windows 11

打印机周末关机了,周一打开显示连接成功,但是打印时,打印机只响了一下,并未打印出来。删掉准备重新连接,刚开始可以找到,但是连接显示失效,后面操作发现电脑已经找不到所需要的打印机,通过手动输入IP连接也不行,利用HP Smart可以找到打印机,但是无法添加,点击添加有回到原始界面,求解,公司已经两台电脑这样了。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LaserJet MFP M227fdw打印机连接不上

您好

操作如下:

1 请在电脑上打开控制面板,右击设备和打印机--打开。

找到m227打印机图标--右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我。

2 打印机面板上:设置--报告--打印网络配置页发图片给我。

3 确认电脑ip地址,发图片给我,以便确认问题,谢谢。

查询电脑ip地址.jpg


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