HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2025-09-01 11:05:54
打印机周末关机了,周一打开显示连接成功,但是打印时,打印机只响了一下,并未打印出来。删掉准备重新连接,刚开始可以找到,但是连接显示失效,后面操作发现电脑已经找不到所需要的打印机,通过手动输入IP连接也不行,利用HP Smart可以找到打印机,但是无法添加,点击添加有回到原始界面,求解,公司已经两台电脑这样了。
发布时间 2025-09-01 11:15:14
您好
操作如下:
1 请在电脑上打开控制面板,右击设备和打印机--打开。
找到m227打印机图标--右击它--打印机属性--端口。
再找到前面带√号的端口,发图片给我。
2 打印机面板上:设置--报告--打印网络配置页发图片给我。
3 确认电脑ip地址,发图片给我,以便确认问题,谢谢。