HP color laserjet Pro mfp 3388 在平板上扫描只出现空白页且打印机没有扫描时应该有的动静

[不是二次元]

 扫描只有空白页，重装官网最新驱动无效

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先帮忙确认复印功能是否正常，谢谢。

[不是二次元]

复印是正常的

[不是二次元]

然后使用的扫描方式包括，微软商店的《扫描》、hp驱动软件Hp scan

[不是二次元 · Accepted solution]

在控制面板软件卸载里面卸载所有关于惠普的软件后重新安装最新驱动，可以扫描

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问重新安装驱动后，扫描还是空白页吗？

[不是二次元]

不是了，扫描的时候也有机器扫描该有动静了

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈。

后续遇到问题，请及时追问，谢谢。