HP 打印机经常显示脱机

[caisk]

HP LaserJet Pro 400MFP M425dn打印机经常显示脱机，网络一切正常

[双鱼座鲨鱼]

您好

如下图：

建议登录打印机网页后，关闭snmp，然后再重新测试，谢谢。

[caisk]

这个是什么作用呢？我刚才把打印机关机重启后恢复正常

[caisk]

已经按照你所说的设置了，但是刚才打印机又脱机了，无语了

[双鱼座鲨鱼]

您好

请帮忙确认，打印机脱机时，打印机面板能否唤醒打印机？

如果方便的话，请通过一条网线直接连接打印机和电脑，确认是否存在以上问题，谢谢。

[caisk]

网线？不是数据线吗

[caisk]

打印机面板没有黑，是正常亮的状态

[小鱼哥哥]

您好

脱机的时候,电脑浏览器,地址栏中输入打印机的ip,能否进入打印机后台管理界面,.

如果可以正常进入,查看一下电脑驱动的端口,如果是WSD/NPI之类的端口,手动添加一个标准TCP/IP的网络端口,输入打印机当前的ip,这样再来打印测试.

如果脱机的时候,无法进入打印机管理界面,给打印机的固件升级到最新,再来测试一下.

[caisk]

脱机的时候，可以进入打印机后台管理界面。

你的意思是通过手动添加一个标准TCP/IP的网络端口比添加WSD/NPI之类的端口 更稳定吗？

[小鱼哥哥]

脱机,输入打印机ip还可以进入后台管理界面,说明通讯没问题,网络连接也没问题,

只是驱动端口的问题,

之前如果是WSD或者NPI的端口,这种端口脱机,但是ip还可以访问,说明当前的网络环境,ip会更稳定一些,.

所以创建个标准的网络端口就好,用ip做端口直接通讯,再来观察使用.