HP deskjet 2540 打印不出黑白

Herr-Cool · ‎2019-10-06

在打印我的资料，发现不能打印黑色后。因此猜测打印机中黑色墨盒无法正常工作。

目前状态：

1. 在驱动软件中分别尝试了打印检查页和清理墨盒后，依然不能正常打印任何黑色的文字，并且毫无任何印记。

2. 该墨盒使用的次数不多，在驱动中目前显示仍然是几乎满墨水。大概已经安装半年以上。以下是软件截图和打印效果图：

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-10-09

您好

看到图片了,这应该是黑色墨盒的打印头堵塞,或者是墨水干涸

喷墨打印机,如果长时间不使用,就会出现这样的情况.

这个机器的墨盒是头墨一体的,也就是打印头与墨水,都在这个墨盒当中

建议电脑安装完整驱动后,打开hp软件,维护-清洁

如果清洁有效果,做2~3次,看是否正常

如果清洁没有任何效果,更换黑色墨盒即可.

我是HP员工。
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Herr-Cool · ‎2019-10-10

非常感谢！
问题已经解决，回复的非常及时，再次感谢！
解决方法是: 使用HP驱动软件，多次清理墨盒(大概5次)后，就可以再次打印黑色文字，但有很多横纹。再次清理(约20次)后，可以完美打出无横纹文字。

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-10-11

您好

感谢您的反馈.

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