HP m177fw打印不出/打印部分/颜色混乱

[售后不行]

今天新换墨盒了，原装的！

但是打印有时候打印一部分，有时候打印成阴影，有时候像水洗过一样色块混合，偶尔能打印1次正常

已经尝试过网页上的清洁功能，也重新安装了驱动，还是不行····

然后，惠普是没有在线客服的么？连个在线咨询的客服都找不到，真郁闷····

[双鱼座鲨鱼]

您好

从打印效果来看，可能和成像鼓有关。

建议联系维修中心具体检测打印机。
这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解。

[售后不行]

123

你好，今天早上打印测试，这边看到已经能正常打印出整个页面（但是有少许有问题，手指的位置），请问这确认是成像鼓原因么？？

如果确认的话，我这边就不叫维修了，直接重新购买成像鼓吧

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考以下方法，打印质量页，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

操作方法：

1.从产品控制面板上的主页屏幕中，轻触设置 按钮。
2.打开报告菜单。
3.轻触打印质量页选项，然后轻触OK按钮。

[售后不行]

你好，这个是打印质量页~

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

从打印效果来看可能有以下原因：

1 碳粉盒问题，某颜色碳粉不足、碳粉盒老化（比如显影辊磨损），导致颜色输出不均。
2 转印带（ETB）故障：彩色激光打印机的转印带（负责将多色碳粉转印到纸张）磨损、污染，会导致颜色混合异常、出现条纹；

如果对打印品质有严格要求，仍建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

[售后不行]

好的，谢谢

这边先暂时这样用着吧，暂时这样也可以接受~

后续硒鼓用完了，换个新的看看是否硒鼓问题，再出问题再找维修吧~

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈，感谢理解。

后续遇到问题，请及时联系我们，再次感谢。