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HP photosmart C7288 完不成进纸过程
发布时间 2019-04-30 09:05:26
我有台库存photosmart C7288多功能复合打印机,所有机构崭新如初,但却出现了神秘的进纸故障,仔细观察如下:
1、进纸过程中有三组压纸滚轴,第一组为搓纸轮,第二组为辅助进纸轮,第三组为实心重轮
2、现象是打印机开始进纸时,纸张只能进到一半,不能到达实心重轮处,导致提示缺纸不能打印,或将墨水喷到软垫上。观察各轮质量都没有问题,过程中也看似正常滚动,各轮都很干净!
2、再仔细观察,发现进纸过程是很简暂的一次全轮滚动,如果吸不到纸,则实心重轮进行反向清除夹纸动作。
神奇的是:
另有一台旧的C8180打印机,除cpu板和外壳不一样之外,机械机构则完全相同,正常打印,将该打印机的机械模块换到C7288上之后仍然出现相同故障,检查塑料进纸盒看似没有任何问题,似乎又证明与机械部分又无关。
之后怀疑cpu程序问题,将系统进行初始化后仍然不能解决,再找另一块cpu板更换也如此故障!
分析不出故障的原因,请求帮助,机器性能不错,不舍得扔,但故障又有神秘感,无从下手。
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HP photosmart C7288 完不成进纸过程
发布时间 2019-04-30 11:15:29
您好
有搓纸的动作和响声不能正常进纸,一般都是进纸组件的问题。
建议联系当地维修中心具体检测一下。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
我是HP员工。
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HP photosmart C7288 完不成进纸过程
发布时间 2019-04-30 17:15:17
您好
如果维修中心确认出有故障的备件。
可以到当地电子城或网上淘一下,前提是一定要先确认出故障备件。
我是HP员工。
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