HP3636

聆听 · ‎2019-12-14

HP3636可以打印PDF，打印不了文档，打印文档显示用户干预

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-12-16

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的？如果是网络连接，建议重新手动添加一个standard tcp/ip端口，按向导输入打印机ip，完成端口添加后，重新测试打印。

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。

Lindj · ‎2019-12-17

其他软件都无法打印，还是特殊的一个文件，

我作为志愿者在论坛支持
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我帖子下方的”大拇指“给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。