HP3755 无法打印

小虎牙rainbow · ‎2019-04-06

打印机可以正常打开，但是当我开始按"Print"打印文件后，电源指示灯就一直闪烁，无法打印，打印列队里面也没有任何显示。并且，无线的那个蓝色灯也一直闪烁，并且无法在我电脑的wireless里面找到相应"HP-Setup..."一项。

我尝试了各种重启，包括把打印机后面的链接插头拔掉，再把墙上的电源插头，等60秒以上再重新插回去来重启，但是都没有用。

请问该如何处理？

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-04-08

您好

1 下载v5.1集合包，并安装

2 记录打印机ip

3 安装dj2000测试，方法：

点 + 添加打印机 --输入ip--选择其它软件--hp deskjet 2000

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。