HP4625进纸口传感器的问题

ABC荣荣 · ‎2019-05-10

HP 4625一体机更新2018年7月31日发布的固件后每次打印都要反复推拉进纸口纸盒好几次才能打印，要不就提示检测到设定的纸张类型和检测到的类型不匹配（此版本的固件HP官网显示为2.5M，但是下载后只有2.46M）难道是固件的问题？？

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-05-13

您好

固件修复说明中没有相关情况的说明，而且此问题可能和纸盒传感器有关。

建议联系当地维修中心具体检测一下打印机（纸盒）。谢谢

我是HP员工。
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Lindj · ‎2019-05-13

先将机器恢复下默认设置，如果无效，联系服务中心检测

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