HP4678打印一体机不识别原装彩色墨盒了，黑色墨盒正常。提示“移除并重新安装指示的墨盒确保其正确安装”

游个不停 · ‎2020-04-24

HP4678打印一体机不识别原装彩色墨盒了，黑色墨盒正常。提示“移除并重新安装指示的墨盒确保其正确安装”，触点没发现异常，很干净，墨盒换了新的原装的也不识别，墨盒的保护贴也撕掉了。总之就是彩色不好使，黑色一点事没有。驱动也都是最新的，固件也升级了，还是没用。

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-04-26

您好

从您的描述来看，如果排除墨盒问题，可能和机器上的墨盒槽位有关，建议维修。

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