Hp3638无法打印也无法复印

barry123456 · ‎2019-11-22

前几天还可以打印，今天就不行了，没有办法打印也没有办法复印，按什么按键都没用，那个数量一直保持0不动，测试页也没有办法印

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-11-25

您好

看您反馈的状态,打印机是死机了

关机,断电,放置几分钟再开机测试一下

如果一直是这个情况,建议联系当地维修中心检测一下硬件.

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