M278-M281扫描到电子邮件显示发送电子邮件时发生错误

沉婴 · ‎2019-06-12

打印机的扫描到电子邮件功能一直使用正常，今天突然显示发送电子邮件时发生错误，在外发电子邮件配置中重新设置后依旧无法发送。

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-06-12

您好

建议先测试smtp是否可以通过，谢谢。

我是HP员工。
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hq2852 · ‎2019-06-13

先确认该邮箱是否可以正常发送和接收邮件

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己。

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沉婴 · ‎2019-06-13

邮箱了正常接收和发送邮件，扫描发送至外发电子邮件配置中设置的邮件没问题，发送至通讯录其他邮箱都不可以，SMTP 可以通过。

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-06-13

您好

从描述来看，网络问题及打印机问题基本上可以排除。

建议更换其它smtp服务器地址测试，谢谢。

我是HP员工。
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