您好
请使用普通A4原稿重新装入进纸器并调整纸张宽度档板使其紧贴纸张边缘。
然后再重新测试复印 ，扫描效果。
如果问题依旧，建议复位打印机后再重新测试。
复位方法：
1. 关闭打印机
2. 先开机，屏幕出现hp logo时候，马上按住触屏右下角位置
3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时，可以松手了
4. NVRAM初始化开始，等待机器就绪即可
谢谢
我是HP员工。
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