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Web服务开启不了
发布时间 2020-04-13 19:55:34
产品名称: hp2677
操作系统: Android 9.0 Pie
需要微信打印,在开启web服务的时候,第1次显示它要求注册,显示成,也跳出了信息页打印页面,但是打印不了。后面我再一次重新去点开这个web连接页面的时候就需要显示是未开启的状态,然后就一直连接不上
1 条回复1
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Web服务开启不了
发布时间 2020-04-14 14:28:54
您好
可以先通过电脑端ping打印机ip,如果ttl大于253,建议如下 :
1 重启打印机,电脑,路由器
2 建议打印自动获取ip,不要手动指定ip
如果ttl仍大于253,建议用户换路由或联系网管处理。
确认ttl数值正常后,操作如下:
1 确认用户路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一
2 打印机连接到2.4g 网络
3 带宽调整为20M
4 使用信道13
调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。
如果问题仍无法解决,建议更换网络环境测试。
我是HP员工。
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