X3220扫描问题

问题大师 · ‎2019-05-24

产品名称: X3220NR
操作系统: Microsoft Windows 7 (32-bit)
前几天扫描保存本来是挺好用的，然后今天扫描文件以后只有黑色预览图的才可以保存，如果成功有预览图在点击保存就会提示保存已取消！

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-05-24

您好

从故障描述来看，应该是软件方面的问题。

建议重新安装该打印机的完整版软件后，重新测试扫描，谢谢。

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