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笔记本无线链接到打印机后无法打印
发布时间 2019-03-06 06:49:32
产品名称: HP OfficeJet 3830 All-in-One Printer series
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
笔记本电脑无线链接到打印机后,打印机显示“需要注意”,点击打印后出现“需要用户干预”,但是一直不打印文件,HP SMART可以控制无线扫描,但就是无法打印,请问应该如何解决
3 条回复3
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笔记本无线链接到打印机后无法打印
发布时间 2019-03-06 10:52:51
您好
您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6940驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。
我是HP员工。
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