笔记本无线链接到打印机后无法打印

Sassy · ‎2019-03-06

笔记本电脑无线链接到打印机后，打印机显示“需要注意”，点击打印后出现“需要用户干预”，但是一直不打印文件，HP SMART可以控制无线扫描，但就是无法打印，请问应该如何解决

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-03-06

您好
您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6940驱动替换的方式测试一下。
方法：
在电脑上打开设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

我是HP员工。
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Sassy · ‎2019-03-06

您好，找不到您说的驱动，系统没有自带，我点击了WINDOWS更新，里面也没有

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-03-06

hp deskjet 6520或 hp deskjet 系列的打印机有没有呢？

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