彩色列印只有單色

金嶋 · ‎2025-12-07

墨水充足但是打印只能出現洋紅色，又拿不出打印字頭檢查。其餘黑色打印字跡都清楚，打印線條也很清楚穩定，請問有什麼方法診斷和排除。

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-12-07

您好

如果打印机墨水量充足，请在电脑上打开hp smart--打印机设置--工具（质量工具）。

然后清洁3-5次打印头后，再重新测试打印质量。

谢谢

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。