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cp1025坏了,不能打印彩色
发布时间 2020-01-01 17:01:04
产品名称: Cp1025
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)
曾经使用正常。。但是还是有不正常的时候,,比如经常会打印出一张纸,但是纸上只有黄色部分。。。
后来坏了,坏的时候什么都没动,感光鼓,粉盒通通都没动。
打印机打黑白90%时候正常,, 打彩色就没正常过,彩色一般就a4纸头部一些正常,开后盖,粉都在转印带上呢。
后台细心观察,,正常的时候,二次转印棍压在纸上,不正常的,转印棍被顶开了,
请问hp售后,各位坛友,这个要怎么解决,感谢,,附上图
2 条回复2
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cp1025坏了,不能打印彩色
发布时间 2020-01-02 14:47:03
您好
如果排除耗材问题,建议联系当地维修中心处理。
给您带来不便,敬请谅解。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
我是HP员工。
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